LayoutChildren4[1].jpg

Obchodní podmínky

 


Internetový obchod kozelrozel.cz

Obchodní podmínky

Ceny zboží
Nejsme plátci DPH.

Ceny zobrazené v našem internetovém obchodě jsou ceny konečné, k Vaší objednávce nebudou připočítány žádné další skryté náklady.

Konečná cena se skládá vždy z ceny objednaného zboží a poštovného.

Všechny ceny za zboží se účtují v korunách českých (Kč).

Dodání zboží.

Vyřízení objednávky se pohybuje do 7 dnů.

(V období vánoc může vyřízení objednávky,trvat z důvodu zvýšeného nárůstu objednávek až 14 dnů)

Zboží bude zákazníkovi doručeno na adresu uvedenou na objednávce.

Zákazník by měl ve vlastním zájmu překontrolovat neporušenost obalu a zda zásilka nevykazuje zjevné znaky poškození.

Vznikne-li škoda při přepravě zboží,odpovídá za vzniklou škodu dopravce(Česká pošta).

 

Dodáváme zboží pouze po ČR !

 

Poštovné, způsob platby a dodání zboží

Poštovné při platbě dobírkou 80 Kč (odesíláme doporučeně Českou poštou).

Poštovné při platbě na účet předem 40 Kč (odesíláme doporučeně Českou poštou).

Osobní odběr zboží není možný - nemáme kamennou prodejnu.

 

Nepříjímáme platby v hotovosti ani platby platební kartou , všechny platby za zboží přijímáme pouze bezhotovostně - převodem na bankovní účet , nebo bezhotovostní dobírkou prostřednictvím České pošty s výplatou na bankovní účet.

Takto přijaté platby nepodléhají EET, proto netiskneme a nevystavujeme účtenky EET !

 

Záruční doba

Na prodávané zboží se vztahuje podle zákona stanovená záruční doba 2 roky.

 

Reklamační řád

Reklamace vyřizujeme poštou,prostřednictvím e-mailu popř.telefonicky.

O průběhu vyřizování reklamace Vás budeme informovat.

Zboží ,které reklamujete,je nutné vrátit poštou doporučeně (né dobírkou-takové zásilky nebudou přijmuty) na naší adresu včetně dokladu o jeho zakoupení.
Daňový doklad je součástí každé objednávky.

Doba na vyřízení reklamace je do 30-ti dnů.

Vrácení zboží

Zákazník má nárok na vrácení nepoužitého zboží i bez udání důvodu do 14-ti dnů.

Ke zboží musí být přiloženy veškeré dokumenty a to včetně dokladu o zaplacení.

Zboží musí být odesláno nejpozději 14. den od doručení zákazníkovi zpět prodejci.

Po jeho doručení bude zákazníkovi zaslána částka na jím udané číslo bankovního účtu nebo v hotovosti poštovní poukázkou.

 

Adresa pro uplatnění reklamací a vrácení zboží:

Romana Dobřanská

Vratislavova 34

Praha 2

12000

Email:kozelrozel@seznam.cz

tel.724 092 170

 

Nakládání s osobními daty a jejich ochrana
Veškerá data svých zákazníků považujeme za důvěrná a zaručujeme,že nedojde k jejich zneužití či předání třetím stranám.